국내외 무선결제서비스 현황 및 주요 이슈 레폿

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국내외 무선결제서비스 현황 및 주요 이슈

국내외 무선결제서비스 현황 및 주요 이슈에 대한 글입니다. 국내외무선결제서비스

I. 무선결제서비스의 개요

II. 무선결제서비스의 유형
1. 결제규모 및 결제수단
2. 결제기술방식

III. 무선결제서비스의 성장
1. 무선결제서비스의 성장원인
2. 국내외 서비스 제공현황
3. 무선결제서비스의 시장전망

IV. 기타 M-payment 관련 이슈
1. 소비자 보호문제
2. 이동통신업체의 신용위험관리

Ⅴ 결 론

<참고문헌>

IV. 기타 M-payment 관련 이슈

1. 소비자 보호문제

이동통신업체의 경우 휴대폰 결제는 기존의 통신서비스와 달리, 구매내역, 구매시간, 금융거래 등 상거래와 관련된 모든 자료를 관리해야 한다. 따라서 행정당국과 이동통신업체들은 소비자에게 거래의 안전성을 확신시키고 개인정보를 보호할 수 있는 안전장치를 마련해야 할 것이다. 이와 관련해 최근 미국 캘리포니아州 공익사업위원회(Public Utilities Commission)는 통신서비스와 관련 없는 요금(non-communications-related charge)을 전화요금청구서에 통합청구하는 경우 소비자보호를 위한 가이드라인을 발표했다. 여기서는 CPUC가 결정한 휴대폰결제시 소비자 보호법안의 주요내용과 그 의미를 살펴보기로 한다.

가. 미국의 소비자보호 주요내용

• 휴대폰결제에 대한 소비자 승인

먼저 비통신관련요금을 휴대폰으로 결제하는 것은 소비자(가입자)에게 새로운 위험을 초래할 수 있으므로 이동통신회사는 비통신요금을 휴대폰요금청구서에 통합부과하는 것에 대해 분명한 사전 동의를 얻어야 한다. 또한 소비자는 직접 자신이 휴대폰결제 승인한도 및 서비스 종류를 제한할 수 있다. 즉, 서비스의 범위와 그 금액한도를 이동통신업체나 결제서비스 제공업체가 아닌 소비자가 직접 결정하게된다.
아울러 휴대폰을 통한 제품 구매시에는 구매시점마다, 소비자의 구매승인을 얻어야 한다. CPUC는 소비자 구매인증절차를 개인인증번호(PIN)방식이나 기타 안전한 인증방식으로 처리할 것을 권장하고 있다. 그리고 소비자가 원할 경우, 언제라도 소비자는 휴대폰결제 서비스 중단을 요청할 수 있고 이동통신회사는 즉시 중단요청을 받아들여야 한다. 이는 신용카드의 경우와 마찬가지로 휴대폰 도난이나 분실, 불법사용 등을 방지하여 안전한 M-commerce를 위한 조치이다.




자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?pk=16158314&sid=sanghyun7776&key=



[문서정보]

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파일종류 : HWP 파일
자료제목 : 국내외 무선결제서비스 현황 및 주요 이슈
파일이름 : 국내외 무선결제서비스 현황 및 주요 이슈.hwp
키워드 : 국내외,무선결제서비스,현황,및,주요,이슈
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